Galaxy Note 7上市后不久就爆出了手机爆炸的消息，随后三星电子宣布停止销售该产品。三星电子着力淡化这一事件，一度宣称电池问题已经解决，预订该产品的消费者将陆续收到产品。
不过，Galaxy Note 7爆炸问题没有得到彻底的解决，导致三星电子不得不“杀死”这款手机，宣布停产停售，向已经订购该产品的消费者退款或换购Galaxy S7或购Galaxy S7 Edge。
该事件不可避免地对三星电子造成冲击，有内部人士称，Galaxy Note 7受挫动摇了该公司的信心。该公司第三季度营业利润下滑30%，市场研究机构Counterpoint Research预测，三星电子第四季度的智能手机销量将下滑约8%。
专注新品Galaxy S8
随着下一代智能手机Galaxy S8即将发布，三星电子势必重拾信心。该公司迫切希望将Galaxy Note 7事件翻篇，以便专注于Galaxy S8的推广营销。
市场研究公司CCS Insight首席分析师本•伍德(Ben Wood)表示：“我们从一开始就认为该事件不会对三星电子产生戏剧性的长远影响。截至目前为止，我们的观点被证明是正确的。虽然这次事件对三星电子的利润造成了影响，但他们在第四季度能收获强势的业绩，这是因为该公司对Galaxy S7等产品进行了成功的营销，提升了自身的竞争能力。”
鉴于这种情况，就不难理解为何三星电子会在1月晚些时候发布关于Galaxy Note 7事件的全文报告，并将Galaxy S8的发布时间从以往的2月底推迟到3月初。Galaxy S8对于三星电子重新走向成功具有至关重要的作用。
市场研究机构Counterpoint Research的分析师尼尔•沙赫(Neil Shah)指出，所有的责任都压在Galaxy S8上面，其需要填补Galaxy Note 7留下的空白。
一系列报告声称，Galaxy S8可能将配置边框更窄的大屏幕以及Galaxy Note 7所使用的S Pen触控笔。
智能手机市场环境不会好转。很多人曾经认为Galaxy Note 7是三星电子赢得部分苹果消费者的好机会，而最终的电池问题则使其遭到重大打击。与此同时，中国的华为正在加大对智能手机的投资，而苹果则据称将在2017年推出iPhone诞生十周年特别版本。此外，三星电子还面临Oppo和Vivo等中国智能手机制造商的巨大冲击，后者生产的高性价比手机，其目标受众是中国和印度等市场，而这些地方通常是三星电子的强势地盘。
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